Moduł 15 - Efektywna komunikacja w pracy biegłego rewidenta

I. Czym jest efektywna komunikacja w pracy biegłego rewidenta

• Omówienie przebiegu procesu komunikacji.

• Zdefiniowanie podstawowych umiejętności warunkujących efaktywną komunikację.

II. Mechanizmy wpływające na jakość komunikacji

• Typowe mechanizmy zniekształcające komunikację.

• Blokady komunikacyjne.

• Równanie Mehrabiana i badania nad spójnością komunikacji.

III. Techniki poprawiające jakość komunikacji

• Techniki aktywnego słuchania.

• Zadawanie pytań.

• Podsumowania i doprecyzowania.

• Odzwierciedlanie wypowiedzi.

IV. Style komunikacji

• Wprowadzenie do koncepcji stylów komunikacji.

• Autodiagnoza własnego stylu komunikacji.

• Charakterystyka poszczególnych stylów komunikacji.

• Wypracowanie wzorców komunikacji z każdym ze stylów.

• Dopasowanie komunikatów do poszczególnych stylów komunikacji.

V. Podsumowanie

• Wnioski własne do zastosowania w pracy.

• Plan wdrażania nowych umiejętności.

VI. Sprawdzian wiadomości

Bogumiła Starak

Doświadczona trenerka (ponad 2 000 godzin pracy na sali szkoleniowej), konsultant i lider projektu.
Od 2008 roku przygotowuje i realizuje projekty rozwojowe dla firm z różnych branż. Posiada szeroką wiedzę z zakresu psychologii i zarządzania. Absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego ze specjalizacją trenerską – Wspieranie Rozwoju Osobowości oraz absolwentka Zarządzania w Szkole Głównej Handlowej ze specjalizacją Zarządzanie Zasobami Pracy. Certyfikowany trener metody ENSIZE. Współpracuje z kadrą menedżerską w zakresie planowania rozwoju ich pracowników
i wdrażania efektywnych standardów pracy. Głównym celem Jej pracy jest wsparcie uczestników warsztatów w podnoszeniu ich efektywności oraz motywacji do realizowania wyznaczonych celów, dzięki opanowaniu umiejętności komunikacyjnych.

Zgłoszenia przyjmowane są wyłącznie w formie elektronicznej.

Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na wpisywane do formularza dane - są to dane, na które zostanie wystawiona Państwu faktura.

Opłata obejmuje:

wykłady, materiały szkoleniowe oraz przerwy kawowe. Uczestnicy otrzymują certyfikaty ukończenia szkolenia.

Rabaty:

10% dla Klientów PKF Consult

Płatności:

na podstawie faktury VAT, zgodnie z terminem płatności na fakturze. Faktura VAT zostanie wystawiona w dniu szkolenia lub w ostatnim dniu szkolenia w przypadku szkoleń wielodniowych i przesłana elektronicznie na adres wskazany w formularzu zgłoszenia.

Godziny szkolenia:

9.00 - 16.00

Szkolenie będzie realizowane w formule wirtualnej. Dlatego ważne jest, by mieli Państwo stabilne łącze internetowe. Link do szkolenia wraz z instrukcją otrzymają Państwo na dzień przed jego terminem.